Car Dealer Live 2026: Havaintoja liidien menetyksestä, tekoälyn käyttöönotosta ja muuttuvasta asiakaspolusta

Line of cars in front of a dealership

Vierailimme viime viikolla Car Dealer Live 2026 -konferenssissa Gaydonissa, Isossa-Britanniassa, saadaksemme näkemystä Britannian autokaupan ajankohtaisista puheenaiheista. Esillä oli laaja kirjo teemoja käytettyjen autojen hankinnan haasteista ja markkinoille tulvivista uusista kiinalaismerkeistä aina kysymyksiin siitä, miten tekoälyä tulisi hyödyntää autokaupassa. Sessioiden aikana osallistujille tehtiin kyselyitä. Eräässä niistä tiedusteltiin, missä yritykset uskovat menettävänsä eniten liikevaihtoa hajanaisten järjestelmien ja …

Lue lisää

Lopeta iltaliidien polttaminen. AI AutoAgentti tekee kauppaa, kun myyjät nukkuvat.

Glass walled car dealership shot from the outside

Suurin osa autokaupan rahasta liikkuu silloin, kun liikkeenne ovet ovat kiinni. Kun asiakas selaa autoja sohvalla klo 21.00 ja jättää kyselyn, kello alkaa tikittää. Jos vastaatte seuraavana aamuna, olette myöhässä. Tutkimus on tyly: alle 5 minuutissa reagoiva liike voittaa kaupan moninkertaisella todennäköisyydellä. “Palaamme huomenna” on sama kuin “osta muualta”. AI AutoAgentti ei ole perinteinen chatbot. Se on digitaalinen …

Lue lisää

Onko nettisivunne vain autojen kuvasto? Muutetaan se myyntikoneeksi!

A closeup shot of two people exchanging keys

Suurin osa autoliikkeiden verkkosivuista on passiivisia näyteikkunoita. Asiakas katsoo kuvia, innostuu hetkeksi ja lähettää sähköpostin: ”Onko tämä vielä vapaana? Tai “Mikä on tiukka hinta?” Sitten alkaa päivien mittainen viestipingis, joka usein päättyy hiljaisuuteen. Uusi kaupankäyntialustamme AutoEcom ei ole pelkkä ”Varaa tästä” -nappi. Se on täysiverinen, automaattinen myyntijärjestelmä, joka hoitaa automaattiset luottopäätökset, rahoituksen ja sopimukset – …

Lue lisää

Marketplace ei ole projekti – se on jatkuva oppimisjärjestelmä

Open laptop shot from above on a white table

Marketplace-liiketoimintaa ei rakenneta koskaan valmiiksi. Sitä kehitetään ja muokataan jatkuvasti uusien oppien mukaan. Markkinapaikka ei ole projekti, jolla on alku ja loppu, vaan elävä järjestelmä, joka kehittyy käyttäjiensä, datan ja muuttuvien tarpeiden mukana. Tämä ajatus ei ole meille uusi. Fiare loi jo vuonna 2000 Nettiauton ja sen sisarvertikaalit, jotka ovat vuosien varrella kasvaneet miljoonia kävijöitä …

Lue lisää

Kaupankäynnin haasteet ja ratkaisut vuonna 2026

A closeup shot of two people exchanging keys

Olemme tavanneet auto-, kone-, moottoripyörä- ja venekauppiaita säännöllisesti viime vuoden kesästä lähtien. Keskusteluissamme on noussut toistuvasti esiin, miten digitalisaatiolla ja tekoälyllä voitaisiin kehittää toimialaa siten, että kaupankäynti olisi sujuvampaa ja tulokset parempia – niin kauppiaille kuin asiakkaillekin. Näiden kohtaamisten pohjalta olemme tunnistaneet viisi keskeistä, toistuvaa haastetta, jotka koskettavat lähes kaikkia alan toimijoita: Ostoprosessia on tutkittu …

Lue lisää

Fiare Solutions yhdistyy emoyritykseensä Fiare Oy:hyn – Asiakaslähtöinen kasvu jatkuu

Fiare Solutions Oy sulautuu syyskuun loppuun mennessä osaksi emoyritystään Fiare Oy:tä. Tämä yhdistyminen on luonnollinen askel Fiaren strategiassa, jonka tavoitteena on vahvistaa asemaansa ajoneuvokaupan digitaalisten palveluiden johtavana tarjoajana. Fiare Oy:n palveluvalikoima kattaa nyt entistä laajemmin markkinapaikat ja ajoneuvokauppiaiden verkkosivut sekä tehokkaat online-kaupankäynnin ratkaisut sujuvoittamaan ostoprosessia. Uusimpana innovaationa olemme tuoneet markkinoille tekoälypohjaisen AI AutoAgentin, joka neuvoo …

Lue lisää

Autosbuzz Berlin 2025: Käytännön oivalluksia autoliikkeille

Osallistuin toukokuussa Berliinissä järjestettyyn Autosbuzz Berlin -tapahtumaan, joka on maailman ainoa konferenssi, joka keskittyy yksinomaan autoalan Markkinapaikkoihin ja verkossa tapahtuvan kaupankäynnin tulevaisuuteen. Suuret toimijat – kuten Mobile.de, AutoTrader UK, Carfax, Deloitte, Google, Santander – kokoontuivat keskustelemaan autoalan nykytilasta ja tulevaisuudesta. Tässä tärkeimmät havainnot ja opit, erityisesti autoliikkeiden näkökulmasta. Uusien ja käytettyjen autojen dynamiikka Yksi tapahtuman …

Lue lisää

6 tapaa optimoida autoliikkeen verkkosivut nykypäivän digitaaliselle auton ostajalle

Auton ostajat käyttävät yhä enemmän aikaa verkossa etsiessään tietoa ennen autoliikkeeseen saapumista, joten yritysten on tärkeää optimoida autoliikkeen verkkosivut tehokkaan käyttäjäkokemuksen ja myynnin tukemiseksi. Verkkosivusi ei kilpaile ainoastaan muiden autokauppiaiden sivujen kanssa, vaan myös kansainvälisten ja suurien kauppapaikkojen kanssa, jotka ovat nostaneet riman korkealle käyttäjäkokemuksessa. Moni autoliikkeen verkkosivusto on edelleen rakennettu pelkästään esittelemään varastoa – …

Lue lisää

Fiare ja Vaihtokaara tuovat ajoneuvokaupan digiaikaan – uusi verkkokauppa-alusta mullistaa ostokokemuksen

Jo nyt ajoneuvojen ostopolku lähtee lähes poikkeuksetta verkosta, ja yli 50 % autoista toimitetaan joko suoraan kotiin tai lähimpään toimipisteeseen. Tämä kertoo siitä, että kuluttajat arvostavat sujuvaa ja vaivatonta ostokokemusta. Kehitys näkyy vahvasti myös maailmalla, missä suuret toimijat, kuten Amazon ja eBay, ovat siirtymässä ajoneuvojen verkkokauppaan. Tästä huolimatta on edelleen vaikea löytää Suomesta ajoneuvokauppaa, josta …

Lue lisää