Asiakas on löytänyt sopivan auton, tutustunut siihen verkossa ja päättänyt hakea rahoitusta. Hän on jo pitkällä ostopolulla ja osoittanut selkeää kiinnostusta ostamiseen.
Mutta mitä tapahtuu sen jälkeen, kun asiakas painaa Hae rahoitusta?
Tiedätkö, kuka rahoitusta haki? Saatko tiedon rahoituspäätöksestä? Entä huomaatko asiakkaan, joka aloitti hakemuksen mutta jätti sen kesken?
Rahoituksen digitalisoinnissa ei ole kyse vain siitä, kuinka helposti asiakas saa rahoituspäätöksen. Autoliikkeelle vähintään yhtä tärkeä kysymys on, säilyykö näkyvyys asiakkaaseen koko rahoituspolun ajan.
