Suvia Group

Suvia Group – Suomen johtava ajoneuvovahinkojen käsittelyn asiantuntija

Suvia Groupissa vahinkotarkastus, vauriokorjaus ja varaosapalvelut yhdistyvät ainutlaatuiseksi kokonaisuudeksi, joka palvelee vuosittain kymmeniä tuhansia autoilijoita ympäri Suomen. Yrityksen muodostavat ajoneuvojen vauriokorjaamo ja automaalaukseen erikoistunut monimerkkikorjaamoketju InCar, asiantuntijapalveluita vakuutusyhtiöille tehtäviin vahinkotarkastuksiin ja vaurioajoneuvojen realisointiin tuottava Suomen Vahinkotarkastus SVT ja varaosaliike AutoBodyParts, joka on erikoistunut henkilö- ja pakettiautojen alkuperäisten korinosien tukkumyyntiin.

Suvia Group hoitaa vuosittain yli 85 000 auton korjaukset 65 korjaamollaan ja 29 tarkastusasemallaan. Näin mittavan kokonaisuuden hallinta vaatii digitaalisia työkaluja, joiden on palveltava luotettavasti ja tehostettava liiketoimintaa joka päivä.

Fiaren ja Suvia Groupin yhteistyö on rakentunut jo yli vuosikymmenen ajan. Yhteistyö ei ole rajoittunut yksittäisiin projekteihin, vaan Fiare toimii jatkuvana kehityskumppanina – käytännössä osana asiakkaan omaa digitaalista kehityskyvykkyyttä.

Verkkosivuista älykkäisiin integraatioihin ja liiketoimintaprosessien tehostamiseen

Yhteistyömme alkoi ajoneuvopalveluiden verkkosivustojen kehittämisellä, mutta vuosien varrella painopiste on siirtynyt yhä vahvemmin räätälöityihin ratkaisuihin ja älykkäisiin integraatioihin. Yksi tärkeimmistä ratkaisuista on InCarin ajanvarauspalvelun ja vauriokuvien vastaanottamisen kokonaisuus, joka on täysin integroitu suoraan korjaamoiden käyttämään Cab Plan -toiminnanohjausjärjestelmään.

Integraatioiden ansiosta tieto liikkuu automaattisesti järjestelmästä toiseen ilman manuaalista työtä, mikä säästää henkilöstön aikaa ja vähentää virheiden mahdollisuutta. Samalla vahingon hoidon prosessi nopeutuu: asiakkaan vauriokuvien ollessa välittömästi käytettävissä korjaamon toiminnanohjausjärjestelmässä, voidaan vahinkotapahtuman käsittelyprosessi käynnistää viiveettä. Sujuva digitaalinen asiointi parantaa asiakaskokemusta tilanteessa, joka on asiakkaalle usein valmiiksi stressaava.

Me Fiarella pyrimme toimimaan aktiivisesti asiakkaan ja sen sidosryhmien tarpeiden tulkkina, muuttaen ne toimiviksi digitaalisiksi ratkaisuiksi.

Jatkuva kehitys on luottamuksen ydin ja tuo vakautta ja skaalautuvuutta

Yhteistyön ytimessä on jatkuvan kehityksen malli. Sen ansiosta uusia ratkaisuja voidaan suunnitella ja toteuttaa joustavasti osana arkea ilman raskaita erillisiä projekteja.

---

”Fiare on meille pitkäaikainen ja luotettava kehityskumppani, joka ymmärtää liiketoimintamme tarpeet ja osaa viedä ne käytännön digitaalisiksi ratkaisuiksi. Yhteistyössä arvostamme erityisesti joustavuutta, nopeaa reagointia ja sitä, että teknologia rakennetaan aidosti liiketoimintaa palvelemaan.”

Pasi Tolvanen – kaupallinen johtaja, InCar

---

Pitkä yhteistyö näkyy erityisesti luottamuksena ja kyvykkyytenä kehittyä yhdessä. Fiare tuntee Suvia Groupin liiketoiminnan, mikä mahdollistaa nopean reagoinnin ja oikeiden ratkaisujen rakentamisen muuttuvissa tilanteissa.

Fiare on joustava ja luotettava asiantuntija, joka pitää huolen, että teknologia palvelee liiketoimintaa, eikä päinvastoin.