Markkinapaikka-alustan
ylläpito- ja tukipalvelu

Pitkäaikaisen menestyksen varmistamiseksi jatkuva ylläpito ja tukipalvelut ovat tärkeitä investointeja kaikille asiakkaille.

Varaa kartoituspuhelu

On tärkeää, että käytössäsi on luotettava tukijärjestelmä sen jälkeen, kun alustasi on luotu tai siirretty. Projektisopimuksemme mukaisesti tarjoamme säännöllisesti tukipalveluita. Nämä markkinapaikan tukipalvelut on suunniteltu vastaamaan kehittyviä tarpeitasi ja varmistamaan markkinapaikka-alustasi jatkuva menestys. Ymmärrämme, että matkasi jatkuu alkukehityksen tai siirron jälkeen, ja olemme täällä tukemassa sinua joka vaiheessa.

Kattava tuki ja alustan ylläpito

Tukipalvelumme kattavat useita alustasi ylläpidon ja kehittämisen osa-alueita, mukaan lukien

Ongelmien käsittely

Ohjelmisto-ongelmien nopea tunnistaminen ja ratkaisu häiriöiden minimoimiseksi ja sujuvan toiminnan varmistamiseksi.

Tietokannan hallinta

Alustasi tietokannan tehokas hallinta ja optimointi tietojen eheyden ja optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.

Tietoturva

Toteutamme vahvat tietoturvatoimenpiteet ja parhaat käytännöt markkinapaikkasi ja käyttäjätietojen suojaamiseksi.

Tehokkuus

Sivuston suorituskykyä optimoidaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi latausaikojen ja reagoivuuden kehittämisen kautta.

Teknologiakäyrä

Alustaa päivitetään integroimalla uusimmat innovaatiot, joten sinun ei tarvitse koskaan huolehtia toiminnallisuuden vanhentumisesta.

Tarvitsetko tukea? Olemme täällä sinua varten

Jos sinulla on kysymyksiä, tarvitset teknistä apua tai haluat keskustella projektistasi, tiimimme on valmiina auttamaan. Ota yhteyttä.

Ota suoraan yhteyttä omaan projektipäällikköösi

Tehokas viestintä ja henkilökohtainen huomio ovat tukipalvelujemme ytimessä. Siksi tarjoamme jokaiselle asiakkaalle oman projektipäällikön. Projektipäällikkösi on ensisijainen yhteyshenkilösi koko prosessin ajan. He työskentelevät tiiviisti kanssasi, ymmärtävät tavoitteesi ja tarpeesi sekä varmistavat, että projektisi pysyy aikataulussa. Projektipäälliköltäsi voit odottaa selkeää viestintää, oikea-aikaisia päivityksiä ja ennakoivaa tukea, jolloin voit keskittyä liiketoimintaasi ja me hoidamme tekniset asiat.

Varaa kartoituspuhelu

Asiakasreferenssit

Suvia Group

Suvia Group

Lue lisää
Drivalia

Drivalia

Lue lisää
Vaihtokaara

Vaihtokaara

Lue lisää

Tutustu palveluihimme

Ominaisuuksien kehitys

Ominaisuuksien kehitystukemme antaa sinulle joustavuuden ottaa käyttöön vaikuttavia muutoksia strategisten tavoitteidesi ja mahdollisuuksien mukaan niiden ilmaantuessa. Kun sinulla on mielessäsi uusi ominaisuus tai integraatio, tiimimme työskentelee tiiviisti kanssasi vaatimusten ymmärtämiseksi ja toteutettavuuden määrittämiseksi.

Käytämme konsultoivaa lähestymistapaa ymmärtääksemme tavoitteesi ja prioriteettisi. Omistetut kehittäjämme luovat suunnitelmia, prototyyppejä ja täysin toimivia ominaisuuksia suoraan pyyntöjesi perusteella. Tämä malli tarjoaa tarvittaessa käytettävän prosessin, joten et ole sidottu muuttumattomaan suunnitelmaan. Lue lisää Marketplace-ominaisuuksien kehittämisestä.

SEO-strategia ja toteutus

Tarjoamme omistettua SEO-tukea markkinapaikkasi orgaanisen näkyvyyden parantamiseksi. Asiantuntijamme tekevät perusteellisen auditoinnin sivustostasi ja kilpailijoistasi tunnistaakseen puutteet ja mahdollisuudet markkinoillasi ja toimialallasi.

Käytämme näitä oivalluksia kehittääksemme räätälöidyn SEO-strategian tavoitteidesi mukaisesti. Tämä sisältää kohdennettujen avainsanamahdollisuuksien määrittelyn sekä suositukset sivukohtaisiin ja teknisiin optimointeihin. Hahmottelemme myös tehokkaan sisällönkehitys- ja linkkirakennussuunnitelman, joka auttaa lisäämään relevantteja backlinkkejä ja rakentamaan auktoriteettia ajan myötä. Lue lisää SEO:sta markkinapaikoille.

Usein kysytyt kysymykset

Miten tukipaketit ja hinnoittelu toimivat?

Tarjoamme kuukausimaksun projektisi koon mukaan. Peruskuukausimaksu sisältää ohjelmistolisenssimaksun, ylläpidon ja tuen, hostingin sekä omistetun projektipäällikön.

Mitkä ovat palvelutasosopimukset tuen vastausajoille?

Kuittaamme kriittiset ongelmat 1 tunnin kuluessa, korkean prioriteetin ongelmat 2 tunnin kuluessa ja tavalliset ongelmat 24 tunnin kuluessa.

Miten otan yhteyttä tukeen?

Ota yhteyttä omaan projektipäällikköösi tai käytä tikettijärjestelmäämme.

Entä jos tarvitsen kustomoidun ominaisuuden, joka ei sisälly alustaan?

Tarjoamme tuntihintoja kustom-töille ja annamme tarjoukset vaatimustesi perusteella suuremmista ominaisuuksista.

Varaa konsultaatio

Täytä lomake tai ota yhteyttä Kirsiin.

Kirsi Johansson

Kirsi Johansson
+358 40 745 2100
kirsi.johansson(at)fiare.com

Johtaja
Kansainvälinen autokauppa