Suurin osa autokaupan rahasta liikkuu silloin, kun liikkeenne ovet ovat kiinni. Kun asiakas selaa autoja sohvalla klo 21.00 ja jättää kyselyn, kello alkaa tikittää.
Jos vastaatte seuraavana aamuna, olette myöhässä. Tutkimus on tyly: alle 5 minuutissa reagoiva liike voittaa kaupan moninkertaisella todennäköisyydellä. “Palaamme huomenna” on sama kuin “osta muualta”.
AI AutoAgentti ei ole perinteinen chatbot. Se on digitaalinen myyntitykki, joka tuntee varastonne, ymmärtää autot ja palvelee asiakasta 24/7.
Miksi tämä on eri asia kuin “nettisivujen chat”?
Useimmat chatit ovat vain hienompia hakukenttiä. AI AutoAgentti on älykäs:
- Se ymmärtää puhetta ja dataa: Asiakkaan ei tarvitse naksutella hakukriteerejä. Hän voi kertoa tarpeensa omin sanoin: “Etsin perheautoa, jolla voi vetää 1500 kg venetraileria.” AI AutoAgentti yhdistää tämän tiedon suoraan DMS-varastodataan. Se ei tarjoa “vähän sinne päin” olevia malleja, vaan poimii vain ne autot, joiden tekninen vetomassa ja tilat riittävät – ja perustelee valinnan asiakkaalle.
- Se antaa myyjälle valtit käteen: AI AutoAgentti vastaa asiakkaan kysymyksiin heti ja pitää ostohalun yllä. Kun liidi syntyy, myyjä ei saa vain puhelinnumeroa, vaan täyden keskusteluhistorian ja tiedon siitä, mitä autoja asiakas on katsellut. Myyjän ei tarvitse aloittaa aamulla tyhjältä pöydältä kysymällä “mitä etsitte”, vaan hän ymmärtää heti, mistä asiakas on oikeasti kiinnostunut ja voi jatkaa myyntiä suoraan siitä.
- Se kerää tarjoukset tai ohjaa ihmiselle: Asiakas voi jättää tarjouksen tai kertoa vaihtoauton tiedot suoraan keskustelussa. AI AutoAgentti kirjaa speksit talteen myyjää varten. Jos myyntihenkilöstö on paikalla, AI AutoAgentti osaa ohjata kuuman liidin suoraan WhatsAppiin tai Livechatiin, jolloin ihminen voi ottaa kopin lennosta.
- Se mahdollistaa kaupan heti: Se mahdollistaa kaupan heti: Pelkkä keskustelu ei tuo liikevaihtoa. Yhdistettynä Fiaren kaupankäyntialustaan agentti ohjaa asiakkaan suoraan ostopolulle. Asiakas voi hakea luottopäätöksen, valita maksutavan ja allekirjoittaa kauppakirjat sähköisesti (Signicat) suoraan verkossa. Kauppa on juridisesti valmis, ja liikkeelle jää vain auton luovutus.
Miten se näkyy myyjän arjessa?
Ennen: Aamulla sähköpostissa on 20 sekavaa “onko tämä vielä vapaana” -viestiä. Myyjä käyttää 2 tuntia vastaamiseen, puolet ei enää vastaa takaisin.
AI AutoAgentin kanssa:
- AI AutoAgentti on käynyt keskustelun yöllä ja vastannut rutiinikysymyksiin.
- Asiakkaan tarve on kartoitettu ja hänet on mahdollisesti ohjattu jo luottohakemukseen.
- Rikastettu liidi: “Matti Meikäläinen, kiinnostunut Audi A6:sta (linkki), tarvitsee rahoituksen, vaihdokkina VW Passat.” + Linkki keskusteluhistoriaan.
- Myyjän tehtävä: Soita ja klousaa lämmin liidi tai vain luovuttaa verkossa myyty auto.
Koko kauppa verkossa – paperisodasta eroon
AI AutoAgentti on sisäänheittäjä, Fiaren verkkokauppa-alusta on kassakone. Kun asiakas on valmis, hän voi hoitaa koko polun kotisohvalta:
- Rahoitus: Päätös heti (OP, Santander ym.).
- Allekirjoitus: Sähköinen tunnistautuminen (Signicat/SignSpace).
- Maksu: Varausmaksu tai koko summa Paytraililla.
Lopeta arvailu, aloita myynti
Yksikin lisäkauppa kuukaudessa kuittaa järjestelmän hinnan. Emme myy teille “digiloikkaa”, vaan työkalun, joka maksaa itsensä takaisin ensimmäisistä kaupoista. Fiare on toimittanut teknologian Nettiautolle 20 vuotta – me tiedämme, miten suomalainen ostaa auton verkosta.
Ehdottamamme seuraava askel: Otetaan 6 kuukauden pilotti. Kytketään AI AutoAgentti päälle ja katsotaan dataa: kuinka monta “menetettyä” yökauppaa saamme kiinni?
Ota yhteyttä!
